ভোক্তা সুরক্ষা, ভ্রমণ এবং ছুটির দিন — আইনজীবী



না শুধুমাত্র ক্ষেত্রে চুক্তি বা খাদ্য ভোক্তাদের মধ্যে জার্মানি এবং ইউরোপের অনেক অধিকার. এছাড়াও, ভোক্তা সুরক্ষা, পর্যটন, ছুটির দিন এবং যাতায়াতের জন্য বাস, ট্রেন বা বিমান একটি বড় ভূমিকা পালন করে. কি কি অধিকার ভ্রমণকারীরা আছে, যদি আপনি একটি প্যাকেজ ছুটির বুক করা হয়.

নির্দিষ্ট ভোক্তা সুরক্ষা যখন ভ্রমণ, তবে নির্ধারিত হয় বেশী অন্যান্য ভোক্তা অধিকার দ্বারা, ইইউ মান এবং নিয়ম তৃতীয় দেশ. সুতরাং, যাত্রী অধিকার আউট নির্ধারণ করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, ইসি নিয়ন্ত্রণ এর জুড়ে একই ইইউ. আকৃতি নেয়, ভোক্তা সুরক্ষা যাতায়াতের উপর আছে যদি নির্দিষ্ট ঘাটতি এ, রিসোর্ট, আগমনের এবং দুর্ভিক্ষ জন্য বা অন্যান্য সেবা বুক. নীতিগতভাবে, এটা হতে পারে একটি দাবি ভ্রমণ মূল্য হ্রাস এবং ক্ষতিপূরণ.

এটা খেয়াল করা জরুরী, তবে কিছু নিয়ম আচার

সিভিল কোড যুক্তরাষ্ট্র § যে একটি সমুদ্রযাত্রা হয়, তাই দেওয়া যে তারা সুরক্ষিত হয়, সংশ্লিষ্ট কোর্স বৈশিষ্ট্য. অন্যথায়, একটি ভ্রমণ খুঁত হয় উদাহরণস্বরূপ, যদি, একটি বুক পরিষেবা নয়, বা অন্যথায় হিসাবে সম্মত উপলব্ধ করা হবে শুধুমাত্র আংশিকভাবে, না এ সব. ভ্রমণকারীরা উচিত, অতএব, সতর্কতা অবলম্বন করা আবশ্যক, আপনার ভ্রমণ নিশ্চিতকরণ এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে, বিবরণ মধ্যে ক্যাটালগ বা ইন্টারনেট উপর রাখা. দ্বিতীয় ধাপে, অভাব, তিনি যদি নির্মূল করা হয় নি, অবিলম্বে লিখিতভাবে ট্যুর অপারেটর বলে অভিযোগ. এই কাজের জন্য, একটি নির্দিষ্ট সময়ের এক মাস পরে চুক্তিভিত্তিক ট্রিপ শেষ. শুধু তারপর একটি ট্রিপ মূল্য হ্রাস বা ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ করা যেতে পারে জাহির. চিঠিতে অভিযোগের আপনি নাম উভয় অপূর্ণতা হিসাবে ভাল হিসাবে একটি নির্দিষ্ট ট্রিপ, একটি মূল্য কমানো দিতে হবে. এই উপযুক্ত হবে, তবে অতিমাত্রায় নির্ভরশীল করে পৃথক মামলা হয়. একটি প্রথম অভিযোজন হতে পারে, অপূর্ণতা টেবিল, যেমন টেবিল — ইতিমধ্যে ক্ষেত্রে, ভ্রমণ অপূর্ণতা রায় দেওয়া পরিমাণ ক্ষতিপূরণ তালিকাভুক্ত করা হয়. ট্যুর অপারেটর সাড়া না আপনার বিজ্ঞপ্তি খুঁত বা না করার জন্য প্রস্তুত হতে তাদের কাছে পৌঁছাতে, আপনি পাওয়া উচিত, আইনি সহায়তা এবং, যদি প্রয়োজন হয় তাহলে, একটি মামলা করতে চাইছেন আসা আপনার আইন. এছাড়াও, ভোক্তা কেন্দ্র করে দেশ সাহায্য করতে পারেন. প্রসপেক্টাসে তথ্য আবশ্যক, অতএব থাকে স্পষ্ট এবং সঠিক তথ্য. এটি করার জন্য, মূল্য, দেশ বিদেশ ভ্রমণ গন্তব্য, পরিবহণ মাধ্যম এবং এ ধরনের হাউজিং.

উপরন্তু, দেওয়া তথ্য প্রসপেক্টাসে সাধারণত বাঁধাই

যাত্রা থেকে নরম বৈশিষ্ট্য মূল তথ্য, ঘুরে, একটি অভাব করা উচিত যে রিপোর্ট অনুযায়ী, ভোক্তা সুরক্ষা, সময়, ভ্রমণ বা শেষে সংগঠক. অধীনে বিভ্রান্তিকর পর্যটন পুস্তিকা, ক্যাটালগ, ভাষা, তবে, হয়, অগত্যা না. ট্যুর অপারেটর অবশ্যই খুঁজে পেতে চেষ্টা করুন, একটি ভারসাম্য চমৎকার বাদন বিবরণ এবং লুকানো সংকেত সনাক্ত করা সম্ভব, পছন্দ, এবং সম্ভব দাবি পান্থ থেকে অপূর্ণতা আউট শাসিত. অধিকার এর মধ্যে যাত্রী, ইউরোপ এবং বিশ্বের মধ্যে পাওয়া যায়, প্রধানত নির্বাচন কমিশন প্রবিধান (এয়ার ট্রান্সপোর্ট), এবং (রেলপথ), সেইসাথে কনভেনশন মন্ট্রিয়েল (ব্যতীত জন্য ইউরোপিয়ান এয়ার ট্রাফিক).

অধিকাংশ যাত্রী অভিজ্ঞ কারণে বিলম্ব, ভুল

জন্য একটি বিলম্ব তিন ঘন্টা, যাত্রী আছে, অতএব, প্রাপ্ত করার উদ্দেশ্যে এনটাইটেল ক্ষতিপূরণ করা হয়, যা অনুযায়ী সেট এর দূরত্ব ফ্লাইট নিম্নরূপ: ক্ষতিপূরণ করা যেতে পারে বেশী, মূল টিকেট মূল্য. ফ্লাইটের জন্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের মধ্যে একটি ক্ষতিপূরণ চার শত ইউরোর সর্বোচ্চ সম্ভব. সুবিধা করতে আর্থিক ক্ষতিপূরণ করার অধিকার সহায়তা ভোক্তা সুরক্ষা ভ্রমণ: একটি ফ্লাইট অন্তত দুই ঘন্টা দেরী করে বিমান যাত্রীদের পানীয়, খাবার, এবং সম্ভাবনা, টেলিযোগাযোগ. উপরন্তু, একটি টিকেট ফেরত যেতে পারে, পূর্ণ বা বিনা মূল্যে স্থানান্তর হিসাবে শীঘ্রই হিসাবে, ফ্লাইট, অন্তত পাঁচ ঘন্টা দেরি. তবে যাত্রী থাকা সত্ত্বেও ভোক্তা সুরক্ষা যেমন ভ্রমণের জন্য কোন দাবি ইভেন্ট মধ্যে ক্ষতিপূরণ ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে যদি তারা নেতৃত্বে বিলম্ব বা বাতিল. এই, উদাহরণস্বরূপ, হতে পারে, খারাপ আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সন্ত্রাসী হুমকি বা অন্যান্য নিরাপত্তা ঝুঁকি. তারপর যত্ন ও সহায়তা সেবা, এবং যদি প্রয়োজন হয় তাহলে রাতারাতি থাকে এবং একটি প্রতিস্থাপন গাড়ি থেকে. এছাড়াও, ক্ষতি স্যুটকেস বা অন্যান্য পণ্য এনটাইটেল করা হইবে, ক্ষতিপূরণ হিসাবে, এটা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, কনভেনশন মন্ট্রিয়েল মধ্যে. ইউরো ব্যক্তির প্রতি সম্ভব হয়, সাধারণভাবে এ যাওয়ার বিমান সংস্থাগুলি, তবে প্রয়োজন নির্দিষ্ট প্রমাণ পরে, তারা গণনা ক্ষতিপূরণ. কম অভিন্ন পরিস্থিতি, ভোক্তা সুরক্ষা, যখন ট্রেন ভ্রমণ করেছেন. নিয়ন্ত্রণ এর ইউনিট নিয়ন্ত্রণ করে, শুধুমাত্র সীমান্ত, রেল সংযোগ. অনেক ইইউ সদস্য দেশ আছে, তবে লেখা জন্য জাতীয় বৈধতা সহ, জার্মানি. জার্মানিতে নিয়ন্ত্রণ উপর যাত্রী অধিকার এমনকি পরিবহন. একটি বিলম্ব ট্রেন নিয়ে গঠিত একটি সর্বনিম্ন ষাট মিনিট, ট্রেন যাত্রীদের করার উদ্দেশ্যে এনটাইটেল করা হয় একটি ক্ষতিপূরণের পরিমাণ মধ্যে পঁচিশ শতাংশ টিকেট মূল্য. উপরন্তু, ব্যবহার করা যেতে পারে রেল পরিবহন সেবা, এবং সমর্থন সেবা বলা হয়, উদাহরণস্বরূপ, ধৃষ্টতা রাতারাতি খরচ যদি এই হয়, এর ফলে একটি সর্বনিম্ন মিনিট বিলম্ব প্রয়োজন হয়. ইইউ রেগুলেশন এর সাথে সম্পর্কিত রক্ষার সব ভোক্তাদের দ্বারা ভ্রমণ দীর্ঘ দূরত্ব বাস আছে, যা অন্তত একটি ট্র্যাক দৈর্ঘ্য কিলোমিটার এবং একটি ইইউ সদস্য রাষ্ট্র থেকে শুরু বা শেষ. ঘটনা বা বাতিলের একটি যাত্রা বা একটি বিলম্ব অন্তত দুই ঘন্টা যাত্রীদের দীর্ঘ দূরত্ব বাস ট্রাফিক দুটি উপায়ে: হতে না দেওয়া, যাত্রী এই অপশন ছাড়া বিলম্ব ছাড়াও ক্ষতিপূরণের জন্য একটি দাবি পরিমান পঞ্চাশ শতাংশ টিকেট মূল্য. তবে দাবি বিদ্যমান শুধুমাত্র যদি ভ্রমণ শুরু, একটি বাস স্টেশন আছে যেখানে উপযুক্ত কর্মীদের সংখ্যা, চেক-ইন কাউন্টার, অপেক্ষা কক্ষ ইত্যাদি. আপনি যখন শুরু একটি বাস স্টপেজে সম্ভাবনা ক্ষতিপূরণ. ভোক্তা সুরক্ষা যখন ভ্রমণ সঙ্গে বাস হয়, যে বাস কোম্পানী বাধ্য করা হয় নিতে নাস্তা, খাবার, এবং, যদি প্রয়োজন হয় তাহলে, একটি রাতারাতি থাকার প্রদান করার জন্য, যখন একটি বাস যাত্রায় অন্তত তিন ঘন্টা এর নির্ধারিত ভ্রমণ সময় অন্তত মিনিট খুব দেরি হয়ে গেছে. অতএব, এটি করা উচিত প্রতীক্ষিত আগে কোন পেমেন্ট করা হয়, প্রথমত, ভ্রমণ বীমা সার্টিফিকেট. এই সাধারণত একটি মূল কারণ শুধুমাত্র এই ধরনের প্রতিপাদিত দাবি. একটি কল করার জন্য নির্দিষ্ট বীমা সাহায্য করতে পারেন, নির্মল অবস্থা ট্যুর অপারেটর. এছাড়াও ক্ষেত্রে, একটি হোটেল, দেউলিয়া, এটি একটি সুবিধা আছে, একটি প্যাকেজ ছুটির বুক. ট্যুর অপারেটর করতে বাধ্য করা হয় আছে বুক পরিষেবা এবং উপযুক্ত প্রতিস্থাপন বাসস্থান. শুধুমাত্র হোটেল বুক ছিল এবং ইতিমধ্যে দেওয়া আছে, প্রায়ই করা কোন উপায় টাকা ফেরত. বিপরীতে, অনেক অন্যান্য এলাকায় ভোক্তা অর্থনীতি এবং অনলাইন ট্রেডিং কোন অধিকার প্রত্যাহার, বিদ্যমান ক্ষেত্রে ভ্রমণের মধ্যে সাধারণ. মূলত, করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়, শেষে চুক্তি উভয় পক্ষের মেনে চলার বিষয় নিয়ে চুক্তি — যে তার জন্য টাকা দিতে হয় ট্রিপ, এবং সম্মত সমুদ্রযাত্রা. কারণ শেষে চুক্তি, আপ থেকে বাতিল করে, সংগঠক বহন করতে হবে একটি খরচ, নিয়ম, উদাহরণস্বরূপ, সাংগঠনিক খরচ, বা সংরক্ষিত হোটেলের কক্ষ. অতএব, বাতিল ফি শুরুতে ট্রিপ: কাছাকাছি এই প্যাচসমূহ ভিত্তি করে করা হয়, অনেক ক্ষেত্রে, উচ্চ ফি. এছাড়াও খরচ ইতিমধ্যে দ্বারা যথাযোগ্য সংগঠক, এর সময়কাল ট্রিপ বা ট্রিপ মূল্য একটি ভূমিকা পালন করবে